Lisar Buka panel
iOS dan iPadOS

Pengaturan Lisar di iPhone dan iPad

Instal Lisar Connect dari App Store, masuk, lalu pilih profil yang memenuhi syarat. Aplikasi mendukung iPhone dan iPad dengan iOS atau iPadOS 15.0 atau lebih baru. Panduan pengaturan manual L2TP/IPsec dan OpenVPN juga tersedia di bawah jika Anda memilih cara tersebut.

Unduh di App StorePengaturan manual
Ponsel dan tablet di meja kantor yang diterangi cahaya alami.

Ilustrasi perangkat seluler yang kompatibel.

Gunakan aplikasi Lisar Connect

  1. Instal Lisar Connect dari App Store.
  2. Masuk ke akun Lisar Anda dan pilih profil koneksi yang memenuhi syarat.
  3. Baca penjelasan penggunaan VPN, berikan persetujuan, lalu izinkan konfigurasi VPN di iOS.
  4. Hubungkan, periksa status koneksi, lalu putuskan saat selesai.

Aplikasi menggunakan profil akun Anda secara langsung; Anda tidak perlu mengimpor berkas .ovpn ke aplikasi klien lain. Profil dan fitur yang tersedia bergantung pada akun Anda. Versi ini tidak menyediakan pembelian dalam aplikasi.

Sebelum pengaturan manual

Buka panel Lisar dan pilih profil yang aktif. Rincian koneksi tersebut khusus untuk profil itu: gunakan server, akun VPN, dan nilai IPsec miliknya untuk L2TP/IPsec, atau unduh berkas .ovpn miliknya untuk OpenVPN. Kata sandi untuk masuk ke situs web belum tentu sama dengan kata sandi VPN.

Gunakan L2TP/IPsec terlebih dahulu jika perangkat dan jaringan Anda mendukung koneksi yang sesuai. Jika tidak, gunakan OpenVPN sebagai alternatif. Adanya protokol lain dalam daftar sistem operasi tidak berarti profil Lisar Anda mendukung protokol tersebut.

Pilihan 1: L2TP/IPsec bawaan

Dokumentasi Apple menyatakan dukungan L2TP/IPsec di iOS dan iPadOS. Gunakan cara ini jika profil, sistem operasi, dan jaringan yang sedang digunakan kompatibel.

  1. Buka Pengaturan (Settings) dan cari VPN, biasanya di menu General → VPN & Device Management (Umum → VPN & Manajemen Perangkat). Pilih Add VPN Configuration (tambah konfigurasi VPN).
  2. Pilih L2TP jika tersedia, lalu masukkan nama agar koneksi mudah dikenali.
  3. Isi kolom Server, Account, Password, dan Secret dengan nilai dari profil L2TP/IPsec Lisar Anda yang aktif. Jangan mengganti akun VPN dengan informasi masuk situs web Anda.
  4. Periksa opsi perutean, termasuk Send All Traffic (kirim semua lalu lintas) jika tersedia, agar sesuai dengan pengaturan profil yang Anda inginkan. Simpan dan aktifkan koneksi.
  5. Periksa status VPN di Pengaturan, lalu buka Safari atau peramban lain untuk memastikan situs web dapat diakses.

Jika kebijakan kantor atau sekolah melarang penambahan VPN, hubungi administrator perangkat. Jika L2TP tidak tersedia di perangkat Anda atau tidak sesuai dengan jaringan, gunakan cara OpenVPN di bawah.

Alternatif: impor profil OpenVPN

Jika L2TP/IPsec tidak tersedia atau tidak sesuai, instal OpenVPN Connect untuk iOS melalui tautan unduhan atau toko aplikasi resminya. Nama opsi impor dapat berbeda menurut versi aplikasi.

  1. Unduh berkas .ovpn untuk profil yang aktif dari panel Lisar.
  2. Di OpenVPN Connect, tambahkan profil dan pilih Upload File (unggah berkas). Pilih berkas yang telah diunduh.
  3. Konfirmasikan impor, lalu hubungkan. Izinkan koneksi VPN saat sistem operasi meminta persetujuan.
  4. Periksa status koneksi di aplikasi klien sebelum menggunakannya. Pilih Disconnect untuk memutuskan koneksi saat selesai.

Jaga kerahasiaan berkas profil asli. Jika aplikasi klien meminta nilai yang tidak disediakan panel, hubungi dukungan dengan menyertakan nama kolom dan pesan kesalahan. Jangan menonaktifkan pemeriksaan sertifikat atau menyalin rincian koneksi dari penyedia lain.

Safari, peramban lain, dan iCloud Private Relay

Koneksi VPN diatur untuk perangkat, sehingga Anda tidak memerlukan ekstensi Lisar tersendiri untuk setiap peramban. Pengaturan proksi, pembagian rute, atau layanan relai lain dapat mengubah rute yang digunakan peramban. Jika Safari menampilkan alamat yang berbeda dari yang diharapkan, periksa pengaturan tersebut sebelum mengganti profil VPN yang masih berfungsi.

Ikon status VPN menunjukkan status koneksi; ikon tersebut tidak menjamin bahwa setiap situs web akan menerima alamat keluar koneksi. Lihat pemeriksaan koneksi peramban (bahasa Inggris).

Periksa koneksi dan atasi masalah umum

Konfigurasi yang tersimpan belum berarti koneksi VPN sudah aktif. Pastikan aplikasi klien VPN atau pengaturan sistem menampilkan Connected (terhubung), lalu buka sebuah situs web. Periksa kembali status setelah berpindah Wi-Fi, mengaktifkan kembali perangkat dari mode tidur, atau beralih ke data seluler.

Jika autentikasi gagal, periksa profil yang aktif dan rincian koneksinya. Jika VPN terhubung tetapi situs web tidak dapat diakses, periksa DNS dan perutean sebelum mengubah profil. Jika hanya satu peramban yang bermasalah, periksa proksi, DNS aman, dan ekstensi VPN lainnya. Gunakan daftar pemeriksaan masalah (bahasa Inggris) untuk pemeriksaan berikutnya.

Saat meminta bantuan, sertakan sistem operasi, versi aplikasi klien, protokol, dan pesan kesalahan yang informasi sensitifnya sudah disamarkan. Jangan kirim kata sandi, rahasia bersama, kunci privat, atau profil lengkap dalam pesan publik.

Dokumentasi resmi platform

Bantuan pengaturan lainnya