Perguntas antes de conectar?

Não. O Lisar Connect oferece um caminho direto para dispositivos compatíveis, mas clientes manuais e roteadores continuam sendo opções. Escolha o método do seu dispositivo em Baixar e configurar. Os passos do aplicativo e da configuração manual são diferentes.

Android 7.0 ou posterior, iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 15.0 ou posterior e Windows 11 x64. Isso não significa suporte nativo para Windows 10, Windows ARM, Mac, Linux, TVs, consoles ou todos os Chromebooks. Confira a loja e o guia correspondente.

Use L2TP/IPsec quando o sistema, o roteador ou firmware e a rede forem compatíveis e a opção for adequada. Se não estiver disponível ou não for apropriada, use OpenVPN com um cliente compatível. O guia do dispositivo apresenta os caminhos disponíveis.

Sim, se o modelo, o firmware, a configuração e a rede suportarem um modo cliente VPN compatível. Ter somente modo servidor VPN não basta. Os dispositivos atendidos pela rota podem usar a conexão do roteador sem um aplicativo Lisar em cada um. Veja o guia de roteadores.

Não há extensão Lisar para navegador. Chrome, Edge, Firefox, Safari ou Brave podem usar a conexão VPN do sistema operacional ou de um roteador compatível. O guia de navegadores (em inglês) explica o alcance e as limitações.

Sim. É um plano permanente, sem pagamento ou cartão obrigatório, para o primeiro perfil elegível. Inclui 5 GB por mês, limites de 5 Mbps para download e upload e uma sessão simultânea. Não é tráfego ilimitado nem um teste pago temporário. Consulte o plano Free.

Não. O limite trata de conexões ativas simultâneas do perfil. Free e Basic permitem uma, Pro permite três e Enterprise permite cinco. Instalar o aplicativo em vários dispositivos não aumenta esse limite. Confira o plano e as sessões da sua conta.

Conforme a política do plano, novas conexões podem ser bloqueadas e sessões ativas podem ser desconectadas. Confira o status e a franquia do perfil no painel. Se disponível, aguarde a renovação da franquia ou escolha outro plano. Não presuma que a conexão continuará sem limite.

No painel web, adicione saldo à carteira Lisar e use esse saldo para pagar uma fatura elegível. Os métodos aceitos são criptomoedas, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay. Os preços são em euros, mensais e sem impostos incluídos. Veja preços e limites.

Não. A recarga adiciona saldo à carteira. A ativação automática e imediata acontece depois da confirmação do pagamento da fatura do plano. Pagamentos pendentes ou que falharam não ativam o plano. Dúvidas de cobrança: billing@lisar.io.

Não. O aplicativo atual para iPhone e iPad não oferece compras, renovações nem recargas da carteira. Essa limitação do aplicativo não altera os limites do perfil elegível que aparece na sua conta.

Não. GeoDNS/Auto Entry trata do comportamento de DNS e entrada em perfis elegíveis; não garante uma escolha pelo melhor teste de velocidade. A entrada também é diferente da saída. Confira a visão geral de recursos.

Não. Ele filtra consultas a determinados domínios e está disponível nos planos Pro, Enterprise e Custom. Não remove todos os anúncios ou elementos da página e não substitui ferramentas de segurança do navegador. Leia sobre DNS AdBlock e seus limites.

Custom Exit está disponível em Enterprise e Custom quando a capacidade do roteador e as rotas permitem. Isso não é uma promessa de IP brasileiro, fixo ou dedicado. Confira as opções reais do perfil ativo antes de escolher o plano.

Não necessariamente. O IP de saída, a localização GPS, as permissões do navegador e a região de uma conta são sinais diferentes. A VPN não garante acesso a serviços nem muda essas configurações por conta própria. Veja a explicação sobre IP e GPS (em inglês).

Não. A Lisar não inspeciona, vende ou cria perfis a partir do conteúdo do tráfego. Registros operacionais podem ser mantidos para operar o serviço, como autenticação, franquia, cobrança, segurança e histórico de conexão. Consulte a Política de Privacidade (em inglês) e a política de registros (em inglês).

Informe o dispositivo, a versão do sistema, o cliente utilizado, o erro exato e quando ele aparece. Não envie senhas, chaves privadas ou arquivos de perfil em mensagens públicas. Consulte a lista de verificação (em inglês) ou a página de contato (em inglês).

Envie para business@lisar.io o cenário de uso, os requisitos de países e rotas, e a quantidade prevista de usuários e dispositivos. Configuração e preço Custom são avaliados antes da conclusão. Não inclua credenciais. Veja soluções para empresas (em inglês).